Политика возврата

У нас действует политика возврата в течение 30 дней: у вас есть 30 дней с момента получения товара, чтобы запросить возврат.

Чтобы быть принятым к возврату, товар должен быть в том же состоянии, в котором вы его получили: не ношеным и не использованным, с бирками и в оригинальной упаковке. Также потребуется чек или иное подтверждение покупки.

Чтобы начать оформление возврата, свяжитесь с нами по адресу powerrepublic2022@gmail.com.

Если ваш возврат будет принят, мы отправим вам транспортную этикетку для обратной отправки, а также инструкции о том, как и куда отправить посылку. Товары, отправленные нам без предварительного запроса на возврат, приниматься не будут.

По любым вопросам о возвратах всегда можно написать на powerrepublic2022@gmail.com.

Повреждения и проблемы
Пожалуйста, осмотрите ваш заказ при получении и незамедлительно свяжитесь с нами, если товар дефектный, повреждён или вам доставлен не тот товар — мы оценим ситуацию и постараемся всё исправить.

Исключения / товары, не подлежащие возврату
Некоторые категории товаров не подлежат возврату: скоропортящиеся (например, продукты питания, цветы, растения), изделия на заказ и персонализированные товары, а также товары личной гигиены (например, косметика). Мы также не принимаем возвраты опасных материалов, легковоспламеняющихся жидкостей и газов. Если у вас есть вопросы по конкретному товару, свяжитесь с нами.

К сожалению, мы не принимаем возвраты товаров, купленных по распродаже, и подарочных карт.

Обмены
Самый быстрый способ получить нужный товар — оформить возврат имеющегося, а после его одобрения сделать отдельную покупку нового товара.

14-дневный период охлаждения в Европейском союзе

Несмотря на изложенное выше, если товар доставляется в страну Европейского союза, вы имеете право отменить заказ или вернуть товар в течение 14 дней по любой причине и без объяснения. Как и выше, товар должен быть в исходном состоянии: не ношеный/не использованный, с бирками и в оригинальной упаковке. Также потребуется чек или подтверждение покупки.

Возвраты денежных средств

Мы уведомим вас, когда получим и проверим ваш возврат, и сообщим, одобрен ли возврат средств. В случае одобрения возврат будет автоматически произведён на исходный способ оплаты в течение **10 рабочих дней**. Помните, что банку или платёжной системе может понадобиться дополнительное время на обработку и зачисление средств.

Если прошло более 15 рабочих дней с момента одобрения возврата, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу powerrepublic2022@gmail.com